使用者條款

歡迎使用 Ownio（下稱「本服務」）。本使用者條款（下稱「本條款」）構成您與營運本服務之平台業者（下稱「平台」）間之約定。您註冊、登入或以任何方式使用本服務，即表示已閱讀、瞭解並同意受本條款拘束。

平台得視營運需要更新本條款，並於本服務相關頁面公告；更新後若您繼續使用本服務，視為同意修改後之內容。

本服務提供消費者、商家及設計師等身分或權益組合。設計師為消費者之加值身分，非獨立登入角色；申請、繳費與審核通過後始得享有設計師專屬權益。

您應提供正確之聯繫與發票資料，並妥善保管帳號。因資料不實或保管不善所致之損失，由您自行負責。

申請成為 Ownio 商家，表示您同意依本條款及平台公告之方案規則經營商城。商家身分與消費者身分得並存；開通商家後台與對外銷售權益，以完成建店、繳交所選方案年費、填妥商家資訊並經平台審核通過為前提。

現行開放之上架費方案（年費新台幣 1 萬元）與架站費方案（年費新台幣 20 萬元）之管道、上架件數、贈點、雙價規則及抽傭級距，以平台當時方案說明為準。年費得透過平台接軌之金流服務收取，應付金額為方案標價、不含金流手續費；除法令或平台同意外，已完成之年費付款不得任意取消或退款。

商家應對商品資訊、價格（含一般價與設計師價）、庫存、運費與售後負責，並遵守雙價與折扣規則。平台得提供展示、配置工具、代開發票或金流串接等服務；實際權利義務依訂單、商家政策、個別功能說明及相關法令定之。

平台得就成交計算交易抽傭（結算用 metadata），並得於商家未串接自有發票時加收代開發票手續費。平台得基於法令或營運需要調整方案、費率或審核標準並公告之；商家繼續使用本服務，視為同意更新後之內容（另有強制規定者從其規定）。

申請成為 Ownio 設計師須繳交年度預付金 60,000 元（下稱「預付金」）。預付金入帳後，平台將其列為對會員之預收款／合約負債性質之可抵扣額度，會員得依本條款於商城消費、AI 模型與點數儲值時折抵；平台不於入帳當下當然將全額認列為已實現收入，實際會計處理依平台會計政策及法令為準。

設計師資格採「年度繳費＋平台審核」制：每一資格年度欲保有設計師身分、特惠價、下載及其他設計師專屬權益，會員須另行繳交該年度預付金 60,000 元，不得以既有預付金餘額折抵該年度應繳金額。未於期限內完成該年度繳費或審核未通過者，平台得立即停止其設計師權限，會員僅得以一般消費者角色使用服務。

會員不續繳或不具設計師資格時，其尚未使用之預付金餘額不因此作廢，仍得依本條款繼續作為購物及相關折抵用途，直至用罄或依下列時程轉換為點數。

自首次入帳起至 2029 年 12 月 31 日（含當日）止，預付金餘額維持可抵扣之預收款性質，並得跨年度自動滾存。前開日期為平台統一之日曆截止日；縱會員於較晚日期始繳交預付金，亦同受該截止日拘束，並非自各該會員申請日起算滿三年。

自 2030 年 1 月 1 日（含當日）起，會員帳戶內尚未使用之預付金餘額，將由平台依兌換比例 1 新台幣元兌換 1 點消費者點數，自動轉入該會員之消費者點數池。轉換完成後，原預付金餘額歸零；已轉換之點數不得要求兑回現金或再轉回預付金餘額，點數之使用、效期與失效悉依平台當時點數與服務條款辦理。

預付金得以平台提供之付款方式支付（信用卡一次、分期或 ATM 轉帳，並得含金流服務費於應付金額內）。選擇 ATM 且單筆金額逾金流上限時，平台得拆成多筆虛擬帳號收款；須全數入帳後始開立電子發票並進入設計師審核。設計師身分之開通仍須經平台審核，審核通過前僅生繳費與預收款記帳效力，不當然取得設計師權益。

申請時，會員須提供作品集連結或個人／工作室網站連結（至少一項）及聯絡電話，供平台審核查核之用；資料不實或無法查核者，平台得逕予駁回申請或撤銷已核准之設計師資格。平台於審核及每年續約審查時，除申請人是否繳交預付金外，亦得參考申請人是否有服務多個客戶、於平台建立多個空間專案等消費池槓桿指標，作為是否核准、續約或調整權益之依據；僅有單一自用消費紀錄而無多客戶佐證者，平台得不予核准或於續約時不予續期。

會員之設計師申請經平台審核未通過者，其已繳交之預付金將全數辦理退款；退款金額為已繳交金額扣除轉帳手續費 30 元 後之餘額。因平台目前尚無自動退款金流串接，退款帳戶須由會員本人自行提供（須為會員本人名義之銀行帳戶），平台於收到帳戶資訊後以人工轉帳方式辦理；轉帳手續費由該退款金額中扣除，不另向會員收取。

為防止帳號共用而規避設計師費用，設計師帳號同一時間最多允許 2 台不同裝置維持登入狀態；第三台新裝置嘗試登入時將被阻擋，須先由既有裝置登出以釋出名額。若會員無法使用既有 2 台裝置登出，得向平台申請人工解鎖；平台審核後得核准（釋出最舊裝置名額）或拒絕。經平台判定有帳號共用情形而拒絕解鎖者，平台得立即終止該會員之設計師資格，其已繳交且尚未使用之預付金依前項規則辦理退款（扣除轉帳手續費 30 元）。

平台得基於法令、金流或營運需要調整預付金金額、付款方式、折抵範圍、審核標準或轉換時程，並於使用者條款或服務頁面公告；對已入帳之餘額，除法令另有規定或條款明示外，依入帳時及後續合法公告之規則辦理。

商家年費、點數儲值等平台費用，得透過平台接軌之金流服務（如統一金流 PAYUNi）收取，應付金額以方案標價為準（不含金流手續費，由平台負擔）。設計師預付金之付款，得依付款方式將金流手續費計入應付金額。

除法令或個別方案另有規定外，已完成之平台費用付款，非經平台同意不得任意要求取消或退款；預付金餘額之折抵與轉點悉依「設計師預付金」專章辦理；商家年費悉依「商家身分與年費」專章辦理。

例外：設計師申請經審核未通過者，已繳預付金之退款（含退款金額計算、應扣手續費及辦理方式）悉依「設計師預付金」專章辦理，不適用前項一般不得退款之原則。

本服務點數分為消費者點數池與商家點數池，用途不同、互不通用。點數用於指定 AI 或其他加值功能，扣點、凍結與退還規則依各功能當時說明為準。

自 2030 年 1 月 1 日 起由預付金餘額轉換而來之點數，適用本點數章節；轉換比例與不得兑現等事項，詳見「設計師預付金」專章。

商城商品資訊、價格（含一般價與設計師價）、運費與售後，原則由各商家負責；平台得提供仲介、展示、配置工具或代開發票等服務，實際權利義務依訂單、商家政策及相關法令定之。

家具購物於購物車結帳後以平台金流付款；發票由該傢俱廠商開立。點數儲值與系統升級則使用平台金流與平台發票。

本服務按現況提供。在法律允許之最大範圍內，平台對間接、衍生、逸失利益等損害不負賠償責任；若依法仍應負責，以您就該爭議事件向平台已支付之相關費用為上限（另有強制規定者從其規定）。

商用認證帳號（商用採購）係提供予具備營業登記、名片、作品集或相關專業證明文件之會員，經平台審核通過後開通之加值身分，得享有本平台就商用軟裝採購提供之專屬合作機制、優惠價格與系統工具。

申請商用認證帳號時，會員須依平台當時之規定支付合作預付金，作為資格預備金及防止異常交易、維護客戶忠誠度之機制；預付金之金額、抵用範圍與上限、退還條件等，悉依申請當時平台頁面顯示之《佈由自主商用採購合約書》及個別簽署之契約條款為準，本條款不另行重複列載金額。

商用認證帳號享有平台提供之交易服務費優惠、線上 3D 空間搭配工具、模型生成與下載服務，以及教育訓練與系統操作指引；平台就系統軟體與 3D／AI 工具，以提供時之現況為準，並保留隨時優化、更新或調整系統功能之權利。

商用認證帳號及其專屬權益，僅限會員本人或經授權之員工使用，不得轉讓、租借或出借予未經認證之第三方或一般消費者。平台如查證會員有協助他人規避一般售價、異常交易或惡意出借帳號等情事，得凍結其商用權益、終止合作並取消同業優惠資格；退貨比例或次數異常者，平台亦得暫停或調整其商用認證資格。

商品配送、安裝及售後保固，依平台合作廠商規範辦理；消費者依法享有鑑賞期，退換貨處理依相關法令及平台規定辦理。

本平台之軟體系統、3D 運算架構、商標與相關技術，其智慧財產權均歸平台所有；會員利用本平台工具創作之設計方案、渲染圖或客製化擺設圖，其著作權歸會員所有，會員並同意授權平台於行銷推廣範圍內免費使用該設計案例。

平台與商用認證會員因合作關係而知悉或持有對方之商業機密及其他未公開資訊，不論於合作期間或終止後，均負有保密義務，不得以任何方式洩漏或公開予未經授權之第三方。

商用認證合作關係之期間、續約與提前終止（含會員申請終止或因違約經平台終止）之處理方式，以及因終止所生之預付金結算與退還事宜，悉依平台當時公告及個別簽署之契約條款辦理。

本節與「設計師預付金（預收款）」專章併同適用；如本節內容與會員個別簽署之《佈由自主商用採購合約書》不一致，以該個別契約條款為準。

本平台得不定期推出「種子廠商」等早期合作專案，提供符合資格之商家／廠商優先曝光資源、系統開辦與維護費用減免等優惠，並由平台協助建置指定商品之 3D／AR 模型並完成系統上架；實際適用資格、名額與優惠內容以個別專案公告及簽署之合作契約為準。

參與種子廠商專案之廠商，得依專案約定支付數位資產建置預付金，並得將其全部或部分轉為後續交易服務費之扣抵金，用以折抵平台服務費；扣抵完畢後回復依當時公告費率計收。合約終止時，尚未扣抵完畢之餘額處理方式，依個別契約條款辦理，本條款不另行列載金額。

廠商透過本平台成立之有效訂單，平台將依消費者身分（一般消費者／商用採購）收取不同比例之平台服務費；相關費率、第三方金流手續費負擔方式及扣款順序，依平台當時公告與個別契約辦理。不同身分之銷售定價，由廠商於商家後台自行設定。

平台就廠商訂單採代收代付機制，透過合作之第三方金流服務統一代收款項；結帳週期、請款條件（含消費者法定鑑賞期）、對帳單提供時程及撥款作業，均依平台當時公告及個別契約辦理。

廠商應依平台系統之訂單通知、確認、出貨與狀態更新規範辦理，並提供與其他銷售通路相同標準之商品保固與售後服務；退換貨依消費者保護法相關規定辦理。

廠商同意授權其品牌商標、商品圖片與文字說明等素材，供平台於本服務及相關行銷推廣使用；平台為廠商商品建置之 3D／AR 模型，其智慧財產權歸平台所有，廠商得於合作期間內於本平台使用；廠商如欲另行取得模型原始檔案用於平台以外通路，得依平台當時公告之方式取得授權，本條款不另行列載費用金額。

平台與合作廠商及其員工、協力夥伴，就合作過程中知悉或持有對方之商業機密及未公開資訊，均負保密義務，不得洩漏或公開予未經授權之第三方。

平台軟體系統以提供時之現況為準，並保留隨時更新、優化或修復之權利；因系統維護、電信線路、雲端服務中介故障、第三方金流或物流系統、或其他不可歸責於平台之事由，導致服務暫時中斷或延遲者，平台不負間接損害賠償責任；平台如因可歸責之重大過失致廠商受有直接實質損害，其賠償範圍上限依個別契約條款辦理。

種子廠商優惠通常僅適用於合約首年度；期滿未依約提出書面不續約者，合約得自動展延，惟展延後之收費標準依當時平台最新公告之常態費率計收，不再適用首年優惠。

本節內容如與廠商個別簽署之《佈由自主種子廠商合約書》不一致，以該個別契約條款為準。

平台與商家、廠商、設計師等合作方於履行本服務或相關合作契約過程中，如因而知悉或持有對方之商業機密、營運資料或其他未公開資訊（如進貨底價、專屬折扣、客戶名單、系統架構等），無論於合作期間或終止後，均負有保密義務，不得以任何方式洩漏或公開予未經授權之第三方。

本條所稱商業機密保護，與一般使用者個人資料之蒐集、處理及利用（如帳號資料、訂單資訊、聯絡方式等）分屬不同範疇；後者悉依平台隱私權政策（如平台已另行提供或公告者）及個人資料保護相關法令辦理。使用者如對個人資料之處理有疑義，得依平台公告之聯繫方式提出查詢、更正、刪除或其他法定權利之請求。

任一方違反本條保密義務者，他方得立即終止相關合作關係，並得請求因此所受之一切損害賠償；合作方之員工或協力廠商如有違約情事，視為該合作方自身之違約行為。

本條款以中華民國法律為準據法。因本條款或本服務所生爭議，除法令另有專屬管轄外，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

本條款中與設計師預付金有關之摘要：年度應繳 60,000 元；餘額可抵扣並滾存至 2029 年 12 月 31 日；自 2030 年 1 月 1 日 起未用餘額轉消費者點數；審核未通過者退款（扣轉帳手續費）。詳細內容以「設計師預付金」專章為準。

本條款中與商家有關之摘要：須完成建店、繳交所選方案年費並經審核；上架費／架站費方案內容與義務詳見「商家身分與年費」專章。

本條款中與商用採購及種子廠商合作有關之摘要：實際預付金金額、抵用比例、抽佣費率與撥款週期等金流細節，均不於本條款中列載，悉依申請或簽約當時平台公告之專案內容與個別簽署之契約條款為準；詳見「商用採購合作條款」與「種子廠商合作條款」專章。